Müşterilerimizden ortak sorular
S: Motosiklet motorunu nasıl doğru bir şekilde kurarım?
C: Motoru düzgün bir şekilde kurmanıza yardımcı olmak için ayrıntılı kurulum kılavuzları ve adım adım video kılavuzları sunuyoruz. Özellikle montaj hizalaması, tork özellikleri ve yakıt ve elektrik sistemlerinin bağlantısı ile ilgili talimatları dikkatle izlediğinizden emin olun. Zorluklarla karşılaşırsanız, teknik destek ekibimiz yardımcı olabilir.
S: Motoru en uygun durumda tutmak için hangi düzenli bakım gereklidir?
A: Rutin bakım, motor yağının kontrol edilmesini ve değiştirilmesini, hava filtrelerini incelemeyi ve değiştirmeyi, soğutma sisteminin temizlenmesini ve bujilerin kontrol edilmesini içerir. Erken aşınmayı önlemek ve güvenilir performans sağlamak için kullanıcı kılavuzunda belirtilen bakım programını izlemenizi öneririz.
S: Motor olağandışı gürültü veya titreşim yaşarsa ne yapmalıyım?
C: Olağandışı gürültü veya titreşim, gevşek cıvatalar, aşınmış yataklar veya dengesizlik gibi sorunları gösterebilir. İlk olarak, montaj noktalarının ve motor bileşenlerinin kapsamlı bir incelemesini yapın. Sorun devam ederse, profesyonel teşhis ve onarım önerileri için servis ekibimizle iletişime geçin.
S: Motorlarınız için yedek parçalar mevcut mu?
C: Evet, tüm motosiklet motorlarımız için orijinal OEM yedek parçaları tedarik ediyoruz. Parçaları doğrudan web sitemiz veya yetkili distribütörler aracılığıyla sipariş edebilirsiniz. Orijinal parçaları kullanmak uyumluluğu sağlar ve motor performansını korur.
S: Hangi garanti kapsamı sunuyorsunuz?
C: Motorlarımız, belirli bir süre için normal kullanım altında üretim kusurlarını ve performans sorunlarını kapsayan standart bir garanti ile birlikte gelir (lütfen tam şartlar için satın alma sözleşmenize bakın). Garanti talepleri satın alma kanıtı ve uygun kullanım belgeleri gerektirir.
S: Nasıl garanti talebinde bulunabilirim?
C: Bir garanti talebini başlatmak için lütfen satın alma bilgileriniz ve sorunun açıklamasıyla müşteri hizmetimizle iletişime geçin. Gerekli denetimler veya iadeler de dahil olmak üzere talep süreci boyunca size rehberlik edeceğiz.
S: Satın aldıktan sonra teknik destek alabilir miyim?
C: Kesinlikle. Uzman destek ekibimiz, motorun servis ömrü boyunca kurulum tavsiyesi, sorun giderme ve performans optimizasyonu konusunda size yardımcı olmak için kullanılabilir. Destek e -posta, telefon veya çevrimiçi sohbet yoluyla kullanılabilir.
S: 2 zamanlı ve 4 zamanlı motorlarınız arasındaki farklar nelerdir?
A: 2 zamanlı motorlar genellikle daha hafiftir ve belirli performans ihtiyaçları için uygun olan daha yüksek güç / ağırlık oranları sağlar, ancak daha yüksek emisyonlara sahip olabilir . 4- inme motorları daha iyi yakıt verimliliği, daha düşük emisyonlar ve daha uzun hizmet ömrü sunar, bu da onları günlük kullanım ve çevre standartlarına uyumu için ideal hale getirir.
S: Motoru uzun süre kullanılmıyorsa nasıl düzgün bir şekilde saklayabilirim?
C: Yakıt ve yağ boşaltılmasını, motoru iyice temizlemenizi ve kuru, kapalı bir ortamda saklamanızı öneririz. Motorun iç parçaları yağlamak için periyodik olarak dönmesi, korozyonu önlemeye yardımcı olur.
S: Özelleştirilmiş motor çözümleri sunuyor musunuz?
C: Evet, belirli güç, boyut ve performans gereksinimlerini karşılamak için OEM ve özelleştirme hizmetleri sunuyoruz. Proje ihtiyaçlarınızı tartışmak için satış ekibimizle iletişime geçin.